Повернення

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров производится по договоренности.

Обмен и возврат корпусной мебели

Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения.

Условия обмена или возврата:

Принимается только новая мебель, которая не была в использовании и не имеет повреждений.

В случае возврата мебели из-за: не подошли размеры, цвет, дизайн – клиент оплачивает транспортировку мебели на склад магазина. Сумма за товар возвращается за вычетом первоначальных транспортных расходов, уплаченных клиентом. Собранная мебель возврату не подлежит. В случае заводских дефектов или полной комплектации транспортные расходы оплачиваются поставщиком. При отсутствии необходимых деталей на складе поставщика срок замены до 30 рабочих дней с момента обращения покупателем. Для гарантийной замены детали необходимо предоставить: • фото накладной; • фото заводской упаковки и бирки с маркировкой на ней; фото детали с дефектом до момента монтажа; • фото схемы составления/спецификации с указанием номера детали; Гарантия на мебель не распространяется: • при отсутствии фактов, подтверждающих покупку; • при монтаже заранее дефектных или поврежденных деталей; • при самостоятельном внесении изменений в конструкцию мебели; • гарантия не распространяется на разбитые стекла и зеркала.

Согласно закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.